计算机基础
1、计算机概述；计算机的发展趋势、微机计算机系统及系统组成；
2、指法、五笔字型编码基础、汉字及词组的输入；
3、操作系统的概念；
4、Windows应用：文件与文件夹、资源管理器的使用、利用控制面板管理计算机、软盘与软驱的使用；
5、如何进行文件的压缩、解压缩及虚拟光驱等学用软件的使用。

FLASH

学习逐帧动画（Frame by Frame）、运动动画（Motion Tween）、变形动画（Shape Tween）、遮罩动画（Mask）、导向动画（Guided）、音响动画、编程动画的制作技术及绘图技巧，加上独特的创意，可以制作多媒体网页动画、贺卡、MTV、短剧、教学软件等，高级互动Action、Flash式选单及表单制作；与Dreamweaver及传统网页元素的要点的结合应用。

PhotoshopCS

商务办公
1、Word基本操作、文档的管理、编辑技功、常用格式设置、字符格式的编排、段落的编排、排版技功、图文混排的文档、表格的使用、样式、宏的使用；
2、Excel简介、工作簿、工作表及单元格的操作、公式、函数、图表、数据处理、打印设置；
3、Powerpoint基本操作、演示文稿制作、幻灯片放映、制作技功、特殊版面设置、母版、特殊效果的制作；
4、Outlook综合运用、信息的整合处理、客户资料的管理及归档、邮箱管理；
5、Internet使用、网络的概念和基本操作、常用字的网络互联网术语、接入Ineternet的方式、浏览器IE的基本操作、邮件地址格式、收费及免费邮箱、软件下载、文件传输；

6、如何进行文件的压缩、解压缩及虚拟光驱的使用；
7、Outlook Express中设置电子邮件帐号、管理邮件等。