 班级规模及环境--热线:4008699035 手机:15921673576( 微信同号) |
| 每个班级的人数限3到5人，互动授课， 保障效果，小班授课。 |
| 上间和地点 |
上课地点：【上海】：同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】：电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】：北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】：金港大厦(和燕路) 【武汉分部】：佳源大厦（高新二路） 【成都分部】：领馆区1号（中和大道） 【沈阳分部】：沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】：郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】：河北科技大学/瑞景大厦 【广州分部】：广粮大厦 【西安分部】：协同大厦
最近开间(周末班/连续班/晚班）：2018年3月18日 |
| 实验设备 |
◆小班教学，教学效果好
☆注重质量☆边讲边练
☆合格学员免费推荐工作
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| 质量保障 |
1、培训过程中，如有部分内容理解不透或消化不好，可免费在以后培训班中重听；
2、课程完成后,授课老师留给学员手机和Email,保障培训效果,免费提供半年的技术支持。
3、培训合格学员可享受免费推荐就业机会。☆合格学员免费颁发相关工程师等资格证书，提升职业资质。专注高端技术培训15年，端海学员的能力得到大家的认同，受到用人单位的广泛赞誉，端海的证书受到广泛认可。 |
课程大纲 |
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- 第一节：微信公众平台工作内容与职责
了解公众平台工作原理、比如群发功能、自动回复、投票、抽奖、送优惠劵、打折... 做好服务工作、互动沟通、责任心、认真热情
第二节：了解微信公众平台功能应用
掌握微信公众平台（服务号）（订阅号）群发功能、自动回复(关键词、被添加、用户消息）投票、抽奖、会员打折、优惠劵设置等，自定义菜单编辑、设置等
第三节：熟练微信公众平台编辑管理
熟悉操作公众平台的消息管理（客户与平台互动的消息）素材管理（编辑素材、图片、文字、语音、视频等文案编辑）用户管理（平台粉丝分组管理）等
第四节：掌握公众平台账号推广方法
灵活运用互联网上来推广微信公众微信号、公众二维码名片、如微信好友、微信群、QQ、社交媒体、博客论坛或者以活动优惠方式等，让粉丝关注公众微信号
第五节：客服沟通技巧与客户服务
抓住客户心理、挖掘潜在顾客、突出产品卖点、及时互动营销、引导客户成交、尊重客户、帮助客户答疑、关心客户、真诚的服务客户
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